1. 在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;
2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理;
3. 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4. 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
5. 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
6. 闲时配合其他岗位。
待遇：客服兼职：工作2-4个小时，时薪15元。工资日结。客服全职：每天工作5小时以上月薪1800-3000+提成，
提成是按照销售额来算，100元收取2元提成。
联系方式：
QQ：961269806
联系人：陈冰龙
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发表于 2015-12-2 15:16:17
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